Stimați călători,
Vă aducem la cunoștință că, în perioada vacanței de vară, începând cu data de 1 iulie 2025 și până la data de 7 septembrie 2025, următoarele curse de autobuz vor fi suspendate/ modificate astfel:
• Linia 7E cu plecare la ora 07.10 de pe str. Merilor – SUSPENDATĂ;
• Linia 7II E cu plecare la 7.10 de pe str. Merilor – SUSPENDATĂ;
• Linia 11 cu plecare la ora 7.55 de la Lic. Ortodox „N. Steinhardt” – SUSPENDATĂ;
• Linia 16 cu plecare la ora 7.50 din 14 Mai – SUSPENDATĂ;
• Linia 17E cu plecare la ora 7.20 din Sătmărel va circula până la sediul Transurban;
• Linia 22E cu plecare la ora 7.15 de la DRM2 – SUSPENDATĂ;
• Linia 29E cu plecare la ora 7.05 de la DeLonghi va avea capăt de linie la Piața Mare;
• Linia CE7 cu plecare la ora 7.05 din Micro16 – SUSPENDATĂ;
• Linia CE7 cu plecare la ora 7.30 de pe str. Deltei – SUSPENDATĂ.
Această măsură a fost luată din cauza reducerii traficului de călători în perioada vacanței școlare. Toate celelalte curse vor circula conform programului obișnuit.
Transurban S.A. acordă o atenție deosebită rezolvării sesizărilor, reclamațiilor și cererilor primite din partea călătorilor.
Pentru o rezolvare cât mai eficientă a acestora, vă rugăm să ne transmiteți informațiile necesare:
- În cazul în care doriți să transmiteți o reclamație, vă rugăm să ne oferiți informații detaliate precum data evenimentului, traseul, stația, ora și direcția de deplasare;
- Pentru sesizările legate de echipamentele noastre de tipul afișajelor electronice din stații sau a automatelor de bilete, vă rugăm să specificați stația, ora și să descrieți în detaliu situația semnalată;
- În cazul sesizărilor referitoare la aparatele portocalii contactless din autobuzele Transurban, vă rugăm să menționați data, ora, numărul de înmatriculare al autobuzului și dacă este posibil, poziția validatorului (primul, al doilea, etc.).
- În cazul cererilor de introducere sau schimbare linii/curse, orar, este necesar un tabel nominal, cu semnaturi, a minimum 15 persoane pentru ca cererea să fie luată în considerare.
Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale petiţionarului NU se iau în considerare şi se clasează conform art. 7 din OG nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor cu modificarile ulterioare.
